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培训课程

Training Course

课程价格:¥3800/人 (两人以上九折,五人以上八折)
备    注:提供课程相关纸质教案、免费中餐,其他费用自理。
定制服务:提供包场培训,时间、地点可由用户指定,详情可拨打咨询热线。
咨询热线:400-700-0270

 

 

课程主题:业流程治理与业务管控

 

课程前言:

    业务流程管理(Business Process Management,BPM)关注流程再造、端到端流程优化、流程闭环管控,但随着公司治理的洪流,流程治理必将成为一个重要课题出现。体现在以流程体系为核心,对接战略与执行流程,融合企业成本、预算、绩效、内控、质量等各种管控体系形成管控合力,让企业的管控能力上升到新的台阶。简言之,流程管理的管理就是流程治理(Business Process Government,BPG)。


课程目标:

    理解流程治理体系的内涵,结合案例学习流程治理体系成熟度、生命周期管理和实施方法论。结合案例掌握基于流程治理体系下的流程闭环管控、端到端流程优化和流程梳理的规律、方法、技术和工具。


培训对象:

    总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程建设推进委员会成员(公司高层)。

    流程建设项目经理及项目组成员(流程拥有者)、流程管理部门负责人及专职人员(企管部/IT部/总经办/人力资源部等职能部门总监、经理、优化工程师)、审计部负责人、内控部负责人及专职人员、信息化管理部门负责人。

    负责流程IT工具研发、实施、项目管理的从业人员。


课程设计:

    安排上,课程由BPG+BPM两部分组成,共3天。第1、2天专注BPG领域,第3天专注BPM领域。

    形式上,课程将会用【讲座】和【案例】相结合的方式由浅入深地进行编排,再穿插【互动】讨论环节增强交流。

    内容上,课程覆盖理念,方法论、落地平台领域。全面、接地气,形成一套完整的方案。


课程大纲:

 第一天

 讲座1:基于流程治理的流程体系构建
 案例1:流程平台文档化级案例分析(盼盼食品)
 案例2:流程平台信息化级案例分析(北方车辆)
 互动1:流程管理机制互动
 讲座2:流程治理体系的成熟度
 案例3:流程中心资产化级案例分析(无限极)
 互动2:流程治理体系互动
 讲座3:流程治理的生命周期管理
 互动3:流程治理周期管理互动
 讲座4:流程治理体系实施方法论

 第二天

 案例4:流程型组织建设中组织架构、流程与技术互动案例分析(华为)
 互动4:流程型组织建设经验交流互动
 讲座5:流程(需求)梳理方法论
 互动5:流程梳理经验交流互动
 讲座6:企业流程治理系统(BPGS)设计原理分析
 案例6:企业流程治理系统(BPGS)基本功能分析
 互动6:系统体验互动

 第三天

 讲座7:流程PDCA闭环管理
 案例7:执行流程闭环管理案例分析(生益科技)
 互动7:流程开发项目管理机制互动
 案例8:端到端流程管理机制案例分析(中山移动)
 互动8:端到端流程管理互动
 讲座8:企业流程管理系统(BPMS)设计原理分析
 案例9:企业流程管理系统(BPMS)基本功能分析
 互动9:经验交流
 案例10:基于BPMS框架的OA应用案例分析(重庆农商行)
 互动10:经验交流
 案例11:基于BPMS框架的审批中心应用案例分析(广州石化)
 互动11:经验交流



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