培训课程
Training Course
课程价格:¥3800/人 (两人以上九折,五人以上八折)
备 注:提供课程相关纸质教案、免费中餐,其他费用自理。
定制服务:提供包场培训,时间、地点可由用户指定,详情可拨打咨询热线。
咨询热线:400-700-0270
课程主题:企业流程治理与业务管控
课程前言:
业务流程管理(Business Process Management,BPM)关注流程再造、端到端流程优化、流程闭环管控,但随着公司治理的洪流,流程治理必将成为一个重要课题出现。体现在以流程体系为核心,对接战略与执行流程,融合企业成本、预算、绩效、内控、质量等各种管控体系形成管控合力,让企业的管控能力上升到新的台阶。简言之,流程管理的管理就是流程治理(Business Process Government,BPG)。
课程目标:
理解流程治理体系的内涵,结合案例学习流程治理体系成熟度、生命周期管理和实施方法论。结合案例掌握基于流程治理体系下的流程闭环管控、端到端流程优化和流程梳理的规律、方法、技术和工具。
培训对象:
总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程建设推进委员会成员(公司高层)。
流程建设项目经理及项目组成员(流程拥有者)、流程管理部门负责人及专职人员(企管部/IT部/总经办/人力资源部等职能部门总监、经理、优化工程师)、审计部负责人、内控部负责人及专职人员、信息化管理部门负责人。
负责流程IT工具研发、实施、项目管理的从业人员。
课程设计:
安排上,课程由BPG+BPM两部分组成,共3天。第1、2天专注BPG领域,第3天专注BPM领域。
形式上,课程将会用【讲座】和【案例】相结合的方式由浅入深地进行编排,再穿插【互动】讨论环节增强交流。
内容上,课程覆盖理念,方法论、落地平台领域。全面、接地气,形成一套完整的方案。
课程大纲:
第一天 |
讲座1:基于流程治理的流程体系构建 |
案例1:流程平台文档化级案例分析(盼盼食品) | |
案例2:流程平台信息化级案例分析(北方车辆) | |
互动1:流程管理机制互动 | |
讲座2:流程治理体系的成熟度 | |
案例3:流程中心资产化级案例分析(无限极) | |
互动2:流程治理体系互动 | |
讲座3:流程治理的生命周期管理 | |
互动3:流程治理周期管理互动 | |
讲座4:流程治理体系实施方法论 | |
第二天 |
案例4:流程型组织建设中组织架构、流程与技术互动案例分析(华为) |
互动4:流程型组织建设经验交流互动 | |
讲座5:流程(需求)梳理方法论 | |
互动5:流程梳理经验交流互动 | |
讲座6:企业流程治理系统(BPGS)设计原理分析 | |
案例6:企业流程治理系统(BPGS)基本功能分析 | |
互动6:系统体验互动 | |
第三天 |
讲座7:流程PDCA闭环管理 |
案例7:执行流程闭环管理案例分析(生益科技) | |
互动7:流程开发项目管理机制互动 | |
案例8:端到端流程管理机制案例分析(中山移动) | |
互动8:端到端流程管理互动 | |
讲座8:企业流程管理系统(BPMS)设计原理分析 | |
案例9:企业流程管理系统(BPMS)基本功能分析 | |
互动9:经验交流 | |
案例10:基于BPMS框架的OA应用案例分析(重庆农商行) | |
互动10:经验交流 | |
案例11:基于BPMS框架的审批中心应用案例分析(广州石化) | |
互动11:经验交流 |