企业管理混乱，到底谁才是罪魁祸首？

很多人会问，创业公司最难的是什么？

当你不再为生计发愁的时候，当你有一个规模不大的小团体的时候，考验创业者的不是商业模式，不是有没有业务，也不是现金流是否充足，而是如何管理好这个团队让企业在正确的轨道上不断加速前进。

企业内部管理已成为影响当今企业发展最关键的因素之一。那么，如何解决内部管理混乱，则是每个管理者的首要任务。 

联科认为，最快捷有效的解决方法是改善流程，防止信息孤岛，提升协同办公效率。

只要说到管理，说到流程，就一定绕不开华为。华为在流程建设方面，首先从方法论上确定了规则，即“流程的核心是要反映业务的本质，还原以后，该是谁的就是谁的。”

这句话虽然短，但是内容极其丰富，至少告诉了我们三个点：

A、在华为，流程建设的地位极高；

B、流程建设是一个动态和循环的过程；

C、流程的负责人很重要。

我们的观点是：流程的作用要比人的作用更大。

因为在任何企业当中，管理者都应该把精力和智慧放在有挑战性的工作里面去，比如创新、人才培养、流程建设等等，这一点在华为内部被反复强调。

作为全球电信设备老大，华为技术有限公司于2010年4月开始进行BPM业务流程管理平台的选型，先后考查过国内及国外知名的BPM产品。先后经过系统功能比较、压力测试、流程实例运行、系统架构等多方面的比较，华为技术有限公司最终选择了Linkey BPM做为其新一代的BPM业务流程管理平台。

联科认为，我们说的流程建设其实不仅仅是把管理者解放出来，更是把所有人都解放出来。让大家能够在一个组织当中更加顺畅的贡献自己的价值。

所以面对企业管理的难题中，流程的作用往往会更加大，虽然流程也是人创造的，但是人创造的时机往往是问题发生之前，而当问题发生之后，人的作用往往就变成了互相扯皮，而流程的作用会让大家在一条线上讨论问题。

这就是流程的价值。